Das Modellunternehmen

Alle Beispiele und Aufgaben im Lernpfad spielen bei einem fiktiven Unternehmen und seinen Kunden. Ähnlichkeiten mit echten Firmen sind nicht beabsichtigt.

FördeData GmbH

• Sitz: Kiel, rund 60 Beschäftigte
• Geschäftsmodell: IT-Dienstleister für mittelständische Unternehmen in Norddeutschland
• Leistungen:
  • Datenanalyse-Projekte (z. B. Auswertung von Verkaufs- oder Maschinendaten, Dashboards)
  • Prozessberatung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
  • Betrieb und Support von Datenplattformen für Kunden (Managed Service mit Service-Desk)
• Betriebsrat: vorhanden (fünf Mitglieder)
• Organisation: Geschäftsführung mit zwei Stabsstellen (Datenschutzbeauftragte, Qualitätsmanagementbeauftragter), Abteilungen Vertrieb, Projekte & Beratung, Betrieb & Service-Desk (mit den Teams 1st-Level-Service-Desk und 2nd-Level-Betrieb), Verwaltung (Personal, Buchhaltung, Einkauf), interne IT
• Du bist Auszubildende/r zur/zum Fachinformatiker/in Daten- und Prozessanalyse im 3. Ausbildungsjahr und arbeitest im Team „Projekte & Beratung".

Kunden, die in Aufgaben vorkommen

• Brückner Fahrradmanufaktur GmbH (Neumünster): baut und verkauft E-Bikes, eigener Online-Shop, Werkstatt und Reklamationsabteilung; hat einen Betriebsrat.
• Stadtwerke Seebrück (fiktive Kleinstadt): Kundenservice für Strom und Wasser, Außendienst für Zählerwechsel.